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Ricardo Pino
La Automatización y el Trabajador
16-Ago-2018
La Automatización y el Trabajador
La automatización está directamente ligada con la competitividad, porque el objetivo de una máquina no es hacer lo mismo que hacía antes un trabajador, sino hacerlo mejor, dijo Ricardo Pino, Profesor de CENTRUM PUCP.
El Trabajador que se Autocontrola
07-Ago-2018
El Trabajador que se Autocontrola
Una de las principales funciones de un jefe es controlar el trabajo de sus subordinados, ya que no basta con delegarles tareas y esperar que estas se realicen a tiempo y con la calidad requerida, dijo Ricardo Pino, Profesor de CENTRUM PUCP.
Principios Lean para Servicios
03-Ago-2018
Principios Lean para Servicios
La clave es guiarse por las necesidades de los clientes y no por los servicios actualmente ofrecidos por las empresas existentes, dijo Ricardo Pino, Profesor de CENTRUM PUCP.
¿Necesitamos Intermediarios?
27-Jul-2018
¿Necesitamos Intermediarios?
Cuando nos referimos a transacciones comerciales, eliminar a los intermediarios no siempre es lo mejor, dijo Ricardo Pino, Profesor de CENTRUM PUCP.
La Toma de Decisiones en Equipo - III
10-Jul-2018
La Toma de Decisiones en Equipo - III
Basado en lo expuesto por el profesor David Garvin, de Harvard Business School, en este artículo me referiré a tres métodos que se pueden utilizar para mejorar la calidad de la toma de decisiones en equipo, dijo Ricardo Pino, Profesor de CENTRUM PUCP.
La Toma de Decisiones en Equipo - II
10-Jul-2018
La Toma de Decisiones en Equipo - II
Las personas integrantes de un equipo deben tener “seguridad psicológica”, es decir sentir la confianza suficiente para poder expresarse con libertad, comentó Ricardo Pino, Profesor de CENTRUM PUCP.
La Toma de Decisiones en Equipo
03-Jul-2018
La Toma de Decisiones en Equipo
En el ámbito empresarial, la toma de decisiones constituye uno de los aspectos más importantes, porque la calidad de una decisión influirá en el resultado que se busque obtener, dijo Ricardo Pino, Profesor de CENTRUM PUCP.
La Excepción que Confirma la Regla
25-Jun-2018
La Excepción que Confirma la Regla
Cuando alguien trasgrede normas, no es extraño escuchar, de quien justifica esta acción que se trata de “la excepción que confirma la regla”, comentó Ricardo Pino, profesor de CENTRUM PUCP.
Los Ocho Desperdicios
11-Jun-2018
Los Ocho Desperdicios
En la producción esbelta, almacén es una actividad que no es apreciada por el cliente, de tal manera que si removemos dicha actividad, el producto ofrecido al cliente sigue siendo para él tan valioso como siempre, indicó Ricardo Pino, Profesor de CENTRUM PUCP.
Haz Simple las Cosas
07-Jun-2018
Haz Simple las Cosas
Cada una de las actividades de un proceso se puede clasificar en “flujo” o “almacén”, siendo flujo aquella actividad que genera valor para el cliente, indicó Ricardo Pino, Profesor de CENTRUM PUCP.
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